1. MỤC ĐÍCH:
Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua hàng tại Xưởng đồ chơi Bắc Hà
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
2.1 Đối tượng áp dụng:
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm thiết bị giáo dục, thiết bị mầm non và đồ chơi mầm non tại Xưởng Đồ chơi Bắc Hà.
2.2 Khu vực áp dụng:
Giao nhận miễn phí khu vực : Thành phố Hà Nội với đơn hàng trên 3,000,000đ
Các tỉnh phía bắc: Bắc Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Thái Nguyên, Ninh Bình, Hà Nam, Việt Trì, Nam Định, Hải Phòng, Bắc Giang… chính sách vận chuyển tính phí hay miễn phí hay hỗ trợ một phần vận chuyển phụ thuộc vào giá trị đơn hàng mà bên mua yêu cầu.
3. NỘI DUNG:
3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
- Xưởng đồ chơi Bắc Hà thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2 với các đơn hàng trị giá từ 3.000.000 đồng trở lên.
- Xưởng đồ chơi Bắc Hà sẽ giao hàng trong thời gian mà 2 bên đã thỏa thuận ký kết với nhau, khi bên đặt hàng đã đồng ý với thời gian đã ấn định để việc sản xuất được đảm bảo đáp ứng về chất lượng và số lượng.
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
- Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:
- Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
- Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo “Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt” sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
- Trường hợp khách hàng tự lắp đặt sản phẩm : Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
